6191(株)エアトリ 東証プライム 証券コード : 6191

よくあるご質問(FAQ)

変更・キャンセル・ご返金について

搭乗予定の便が当日欠航になりそうなのですが、どうすればよいですか。

欠航・遅延等、ご搭乗予定便の運行状況は、お客様ご自身で各航空会社のホームページにてご確認をお願いいたします。
欠航の場合は、別便への振替・またはキャンセル料免除の払戻しが可能でございます。

振替・キャンセルをご希望の場合はこちらにより詳しいご案内がございます。
ご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

ご注意
運航情報は、こちらからご確認ください。
払戻しご希望の際は出発後5日以内に当社へご連絡をお願いいたします。
取り扱い料金・事務手数料はご返金できませんので、予めご了承ください。
航空会社都合による欠航で、振替が翌日以降になった場合でも、当社では交通費や宿泊費等の負担ならびに手配はいたしません。
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