初めて飛行機に乗る場合はもちろん、あまり乗らない人も搭乗手続きの方法が分からず不安に思うことも多いのではないでしょうか。今回は、搭乗手続きの方法と所要時間をまとめました。
※最新の情報については、公共交通機関（各航空会社やJR）のWEBページ等でご確認くださいませ。
搭乗手続き（チェックイン）とは
「搭乗手続き(チェックイン)」とは、搭乗口・搭乗時刻・座席などを記載した搭乗券を発行するための手続きです。搭乗手続きを行わなければ、「予約はあるが飛行機には乗らない」ということになり、締め切り時刻後に予約が取り消されるため注意が必要です。
航空会社の多くは、Web上で事前に予約、購入、座席指定を行える、事前チェックインサービスを提供しています。事前チェックインサービスを使うと、当日の搭乗手続きを省略でき、空港に到着した後は直接手荷物カウンターへ移ることができます。ANA・スターフライヤー・ソラシドエア・エアドゥ・IBEXエアラインズ・オリエンタルエアブリッジでは「オンラインチェックイン」、JALでは「タッチ&ゴーサービス」という名称で行っており、出発時間が早朝の場合、ギリギリまで仕事をしなければならない場合など、当日忙しい時に便利です。
またオンラインチェックインは、便出発の20分前まで、搭乗手続きと搭乗券発行がオンライン上で出来るサービスです。PC・スマートフォンで予約を確認し、オンライン上で搭乗券を表示することで、チェックインが完了します。手荷物を預ける場合は、保安検査場通過前に手荷物カウンターに預けます。出発時刻20分前までに、直接保安検査場へ向かいましょう。
空港カウンター、または自動チェックイン機でチェックインする場合は、クレジットカード、確認番号、eチケットの控えのいずれかの提示が必要なため、事前に準備が必要です。なお、チェックインの受付時間は搭乗時間の20分前までです。
※2023年4月以降、ANA・スターフライヤー・ソラシドエア・エアドゥ・IBEXエアラインズ・オリエンタルエアブリッジでは、順次自動チェックイン機での搭乗手続きは終了となります。
搭乗時間に間に合うように、オンラインチェックインを利用するとスムーズでしょう。
空港についてからチェックインまでの流れ
事前チェックインサービス
事前チェックインサービスは、当日空港でチェックインをする時間が省ける便利なサービスです。ANA・スターフライヤー・ソラシドエア・エアドゥ・IBEXエアラインズ・オリエンタルエアブリッジでは「オンラインチェックイン」、JALは「タッチ&ゴーサービス」という名称で行っています。
予約・購入後、ご搭乗予定便の出発時刻の20分前までに、自宅・移動中、どこからでも搭乗手続きと搭乗券発行ができます。ホームページまたは公式アプリから、予約情報（搭乗日・便名・ご搭乗者氏名）・確認番号を入力すると、座席指定、搭乗券を発行、チェックインを完了することが出来ます。
空港カウンター及び自動チェックイン機でのチェックイン
空港に到着したら、予約をした航空会社のチェックインカウンターへ向かいます。チェックインカウンターには、自動チェックイン機または有人の受付があります。LCCのチェックインカウンターは小さく、空港の端にあることがほとんどです。さらにお盆や年末年始などは空港が混雑することが予想されるので、余裕をもって空港に到着するようにしましょう。
搭乗手続きのやり方
搭乗手続きには、「クレジットカード」「確認番号と予約番号」「eチケットお客様控え」のいずれか1つが必要になります。年齢の確認で証明書の提示が必要になるケースもあります。
最初に、予約の確認を行います。自動チェックイン機の場合は、eチケットに記載されたQRコードを読み込ませるか、確認番号または予約番号を打ちこみます。有人受付の場合、スタッフの指示に従い、航空券などを提示します。また精算が終わっていない場合は航空券の料金をその場で支払います。
予約の確認後、座席指定を行います。手続きの時点で空いている座席から希望する座席を指定できます。座席の指定後、搭乗券が発行されます。
※2023年4月以降、ANA・スターフライヤー・ソラシドエア・エアドゥ・IBEXエアラインズ・オリエンタルエアブリッジでは、順次自動チェックイン機での搭乗手続きは終了となります。
チェックイン以降の流れは1時間前にいれば大丈夫！？空港に着いてから飛行機に搭乗するまでの時間を参考にしてください。
搭乗手続きの所要時間と締め切り時刻
搭乗手続き自体は5分～10分で終わりますが、チェックインカウンターが混雑している場合、待ち時間が発生することがあります。また、搭乗手続きの締め切り時刻は航空会社によって異なるので注意しましょう。搭乗時間に間に合うように、オンライン上でチェックインをしておけば、待ち時間をなくすことができてスムーズです。
一般航空会社の場合
JAL・ANA、スカイマークといった一般航空会社の搭乗手続きの締め切り時刻は出発時刻の20分前です。
各LCCの場合
ジェットスターやPeachなどのLCCでは、締め切り時刻は出発時刻の30分前と、一般航空会社より早めに設定されています。LCCのチェックインカウンターは空港の端などにある場合が多いため、時間に余裕を持って搭乗手続きを済ませましょう。
さいごに
搭乗手続きは、締め切り時刻を過ぎると飛行機に搭乗できなくなるので注意が必要です。飛行機に搭乗するときは、時間に余裕をもって手続きを済ませると安心です。