寝坊してしまって飛行機に間に合わない!など、飛行機に乗り遅れてしまう理由にはさまざまなものがありますが、まずは落ち着いて、焦らず対処しましょう。今回は飛行機に乗り遅れた場合の対処法をまとめました。
※最新の情報については、公共交通機関(各航空会社やJR)のWEBページ等でご確認くださいませ。
飛行機に乗り遅れそうな場合は出発前までの電話が重要
間に合わないと分かったタイミングが出発前であれば、航空券を無駄にせず対処できる場合があります。寝坊や電車の遅延によって飛行機に間に合わない場合、まずは航空券を購入した旅行代理店か、航空会社に電話をして連絡しましょう。航空券の種類や予約状況によっては予約の変更ができ、次の便の飛行機に搭乗することができます。
電話をせずにそのまま飛行機に乗り遅れてしまうと、航空券を取り消し、買い直す必要があります。当日に航空券を買いなおす場合は早割も利用することができません。同じ航空会社の正規運賃の航空券を購入しなおすことになると数万円の出費になってしまいます。
飛行機に乗り遅れないための対応
飛行機に乗り遅れないために、当たり前ではありますが搭乗日の前日に飛行機の出発時刻を確認しておきましょう。予約変更をした場合、変更前の出発時間で記憶している場合もあるため注意が必要です。
また、寝坊だけでなく公共交通機関の遅れによって飛行機に乗り遅れてしまう可能性もあります。バスの場合だと、渋滞によって空港の到着時刻が大幅に遅れてしまうことがあります。空港までは、できる限り電車を利用すると良いでしょう。
予約の変更ができる航空券とできない航空券
一般航空会社の正規航空券は出発前なら予約変更が可能
JALやANAなど一般航空会社の正規航空券の場合、搭乗する予定だった便の出発前までに連絡を入れれば、予約内容を変更することができます。搭乗する便の出発前までに予約の変更をしなければ、ほかの飛行機への振替ができないため注意しましょう。
予約の変更はWebからでも可能なので、電車の遅延で遅れそうな場合でもすぐに変更することができます。その他にも株主優待割引を利用して購入した航空券も変更可能です。
普通運賃と株主優待割引については次の記事も参考にしてください
航空券の普通運賃ってなに?メリット・デメリットまとめ
当日に格安で予約するならこれ!飛行機の株主優待券ってなに?
一般航空会社の早割を利用した航空券は予約変更できない
搭乗する便の○日前までに予約をすると航空券を安く購入できる早割は、予約の変更をすることができません。早割取り消し手数料は、早割の種類にもよりますが、多くは取り消し日にかかわらず運賃の約50%相当額のケースがほとんどです。
搭乗する便が出発したあとに航空券をキャンセルすると、飛行機が出発する前と比べて手数料が高くなってしまうので、便の変更ができないとしても早めにキャンセルの連絡をする必要があります。
なお、スカイマークのたす得という前日までに航空券を予約することでお得になる割引は、予約の変更をすることができます。
LCCの予約変更は航空会社によって異なる
ジェットスターの場合
Starter、Starter Plus、Starter Max、Starter FlexiBiz
Starer、Starter PlusとStarter Maxは、予約便のチェックイン開始時刻まで変更が可能です。
Starter FlexiBizはジェットスターのサイト、ジェットスターアプリ、コンタクトセンターからは、予約便のチェックイン開始時刻まで変更が可能です。チェックインカウンターでは、予約便のチェックイン受付の締切時刻まで変更が可能です。
Business、Business Max
Business、Business Maxは予約日の出発当日であれば変更可能です。
Starer | Starer Plus | Starter Max | Starter FlexiBiz | Business | Business Max | |
予約変更期限 | 予約便のチェックイン開始時刻まで | 左記+チェックインカウンターでは、 予約便のチェックイン受付の締切時刻まで | 予約日の出発当日であれば変更可能です。 |
ピーチ・アビエーションの場合
ピーチ・アビエーションは運賃タイプにかかわらず、予約便の出発時刻1時間前までであれば航空券購入後も予約の変更は可能です。
春秋航空日本(スプリングジャパン)の場合
春秋航空日本は、「ラッキースプリング」「スプリング」「スプリングプラス」の3種類の運賃があり、予約便の出発後30日以内まで変更可能です。ただし変更タイミングにより変更手数料が変わるので注意が必要です。
運賃タイプ | 出発 30日以上前 | 出発 30日~15日前 | 出発 15日~7日前 | 出発 7日~24時間前 | 出発 24時間~2時間前 | 出発2時間前~ 出発後30日以内 |
スプリングプラス | 5% | 10% | 20% | 30% | 40% | 50% |
スプリング | 15% | 30% | 40% | 50% | 60% | 70% |
ラッキースプリング | 25% | 50% | 60% | 70% | 80% | 90% |
スプリングプラスについては次の記事を参考にしてください
春秋航空日本の(スプリングジャパン)のスプリングプラスってなに?
出発前に連絡しなかった場合は航空券を取り直す
飛行機の出発時刻前までに連絡ができず、乗り遅れてしまった場合、航空券を取り直す必要があります。航空券を取り直すには搭乗予定だった航空券を取り消し、キャンセル料を支払ったあと、新たな航空券を購入するという流れになります。
エアトリでのキャンセル料金は、こちら株式会社エアトリ|サポートページ|国内航空券ご利用ガイド|キャンセル料金一覧を参考にしてください。
まとめ
寝坊をして飛行機に乗り遅れてしまった場合、まずは電話をした方が良いでしょう。航空券によっては、搭乗する飛行機が出発する前に予約を変更することができます。また、変更できない場合でもキャンセル料が変わるため、電話は必要です。
航空券を取り直す必要がある場合は次の記事も参考にしてください
当日に格安で予約するならこれ!飛行機の株主優待券ってなに?