飛行機内に忘れ物をしてしまい、どこに連絡すれば良いか分からず悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。今回は飛行機内に荷物を忘れた場合、空港で荷物を失くした場合の対応についてまとめました。
飛行機内に荷物を忘れた場合は航空会社に連絡！
飛行機内に荷物を忘れたことが分かっている場合、まずは利用した航空会社に連絡しましょう。ただし、エアドゥの場合、到着した空港の窓口に問い合わせる必要があります。また、ピーチ・アビエーションは電話ではなく、メールのみで受け付けています。
なお、忘れ物をした場合、航空会社によっては一定の期限内に問い合わせる必要があります。忘れ物があることに気がついた場合はできる限り早めに航空会社に連絡をしましょう。
受取までのおおまかな流れは次の通りです。
紛失物届出
発見時に航空会社から連絡
受け取り
忘れ物が見つかった場合、到着空港で荷物を受け取るか、着払いにて郵送の2種類の受け取り方を選べます。
コードシェア便の場合、利用した航空会社に連絡
コードシェア便とは、1つの機材を2つの航空会社で運用している便のことです。国内線の場合のコードシェア便は次の通りです。
JALのコードシェア便
・フジドリームエアラインズ（FDA）
・天草エアライン（AMX）
ANAのコードシェア便
・スターフライヤー
・ソラシドエア
・アイベックスエアラインズ
フジドリームエアラインズやスターフライヤーの便名で航空券を予約し、飛行機内に荷物を忘れた場合は、利用した航空会社に連絡しましょう。
空港で荷物を失くした場合は空港に連絡！
飛行機内ではなく、荷物を忘れた場所が空港の場合、航空会社ではなく空港に連絡しましょう。見つかった場合、機内で荷物を忘れた場合と同様に、荷物を取りにいけない場合は着払いなどの宅配便で受け取ることができます。
航空会社のラウンジの場合は、航空会社に連絡
JALやANAでは、空港内の専用のラウンジが利用できます。空港内のラウンジで荷物を忘れたことが分かっている場合は、空港に連絡するのではなく、利用した航空会社に連絡しましょう。
さいごに
飛行機内に荷物を忘れた場合、利用した各航空会社に連絡しましょう。航空会社によっては問い合わせの期限が決まっているので、忘れ物があることに気がついた場合はできる限り早く問い合わせましょう。空港内で荷物を失くした場合は、空港に連絡しましょう。
今回の記事を参考にして、忘れ物を受け取りましょう！
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