▷メールが届かない原因はこちら
お申し込みからご搭乗までに届くメールの流れ
①お申し込み内容確認メール(お申し込み完了後30分以内)
②請求書メール
③ご入金完了メール(入金完了後自動送付)
④ご搭乗手続きのご案内メール(ご入金の当日または翌日)
※ハイシーズンには送付に、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※今すぐ決済にてご決済された場合は②「請求書メール」はご送付されません。
※メールは順次ご案内しておりますので、到着までお待ちくださいませ。
※ハイシーズンには「請求書メール」のご送付に、通常よりお時間をいただく場合もございます。
予約確認からも、メール内容をご確認いただけます。
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以下のような原因によりメールが届かない場合がございます。
一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
弊社にて訂正いたしますので、弊社コールセンター(0570-03-5971)までご連絡ください。メールの再送もさせていただきます。
お客様がご利用のメール環境によっては、エアトリからのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられてしまうことがございます。
【yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・aol・nifty・dion・infoseek】などをご利用の場合は、メールを削除する前にご確認ください。
また、セキュリティソフトには、弊社からのご案内をスパムメール(迷惑メール)と判断し、受信を拒否したり削除してしまうものがございます。
お手数ですが、ご利用中のセキュリティソフトの設定をご確認ください。
解除登録が完了しましたら、弊社コールセンター(0570-03-5971)へご連絡ください。メールを再送させていただきます。
お客様がご使用になっているメールサーバーの容量制限が超えている場合、すべてのメールが受信できない可能性がございます。
サーバーのメールを削除されましたら、弊社コールセンター(0570-03-5971)へご連絡ください。メールを再送させていただきます。
