キャンセル料金｜国内航空券ご利用ガイド

キャンセル料に関する注意事項

キャンセル料金は、各航空会社規定のキャンセル料金に加え、当社規定の「取消手続手数料」を頂戴しております。
詳しくはこちらからご確認ください。
お客様にご入金いただいた金額から、返金対象外の手数料、およびキャンセル料金を差し引いた金額をお客様ご指定の口座へ、キャンセル受付から約2週間程でご返金いたします。
キャンセル料金はご連絡の時期により異なります。
コンビニ決済の場合、金融機関への振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

● 空港での払い戻しはできません。
● ご入金前のキャンセルであれば、キャンセル料金は発生いたしません。

返金対象外の手数料

取扱手数料、事務手数料はご返金対象外でございます。
航空会社都合（悪天候・機材故障など）でのキャンセルでも、返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

LCCのご返金

LCC、スカイマーク (SKY) ダッシュいま得のご返金
LCC（Peach、ジェットスター、SPRING JAPAN）、スカイマークの券種である「ダッシュいま得」をキャンセルの際、取扱料金および事務手数料を含め一切の払戻はいたしかねます。
あらかじめご了承ください。

あと払い（ペイディ）支払の場合

キャンセル時、キャンセル料金、取扱料金、事務手数料が掛かります。
あと払い（ペイディ）ご利用時は、それらの金額をPaidyにお支払いください。

Paidyにお支払い済みでない場合

お客様が、当社からのキャンセルメールを受領後、請求金額が変更されます。変更後の請求金額をPaidyにてお支払いください。なお、変更された請求金額についてPaidyからEメールやSMS等を送信することはございません。

Paidyに全額をお支払い済みの場合

お客様が、当社からのキャンセルメールを受領後、MyPaidyに返金額が反映されます。
MyPaidyにアクセスいただきご確認ください。継続してPaidy決済ご利用の場合は、翌月以降のPaidyご利用分に自動的に充当されます。
3ヶ月ご利用がない場合は、Paidyから連絡がございます。直接お客様の口座へ返金をご希望の場合は、直接Paidyのカスタマーサポートにお問い合わせください。

お問い合わせはこちら＞

ポイントを利用してご購入されている場合

ポイントを利用しご購入いただいたご予約をキャンセルする場合、ご利用ポイントはキャンセル料金を差し引いてお客様のアカウントに返還いたします。

航空券購入後から出発時刻までの手数料一覧

ご出発前、ご出発後で異なります。出発時刻以降は該当のキャリア公式サイトをご確認ください。
_{（各航空会社公式サイトの外部リンクへ飛びます）}

・キャンセル料は航空券1枚(1区間1名)あたりの料金です。

航空会社	運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料	キャリア公式サイト
全日空 ANA
	ANA FLEX A~D	変更可	440円	0円	2800円	全日空（ANA）便の取消について
	小児運賃
	株主割引
	ANA VALUE PREMIUM3	変更不可		運賃の約5％相当額。	2800円
	ANA VALUE1
	ANA VALUE3
	ANA VALUE7
	ANA SUPER VALUE21			搭乗予定日の55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）搭乗日54日前～搭乗日45日前：運賃の約30％相当額搭乗日44日前～搭乗日28日前：運賃の約40％相当額搭乗日27日前～搭乗日14日前：運賃の約50％相当額搭乗日13日前～出発時刻前：運賃の約60％相当額
	ANA SUPER VALUE28
	ANA SUPER VALUE45
	ANA SUPER VALUE55
	ANA SUPER VALUE75
	ANA SUPER VALUE PREMIUM28
日本航空 JAL JTA RAC JAC
	フレックス	変更可	0円	0円	2800円	日本航空（JAL）便の取消について
	株主割引	変更可		0円
	セイバー1	変更不可		運賃の約5％相当額。
	セイバー3
	セイバー7
	セイバー21
	スペシャル　セイバー28			搭乗日55日前までは運賃の約5％相当額。 54日前～便出発前は運賃の約50％相当額。
	スペシャル　セイバー45
	スペシャル　セイバー55
	スペシャル　セイバー75
スカイマーク SKY
	普通運賃	変更可	500円		0円	2800円	スカイマーク（SKY）便の取消について
	小児運賃				0円
	たす得				2,500円
	地域スペシャル			キャンペーン設定内容による
	いま得	変更不可		5,000円
	ダッシュいま得	変更不可	取消・払戻不可		-
エア・ドゥ ADO
	普通運賃	変更可	440円	0円	2800円	エア・ドゥ（ADO）便の取消について
	小児運賃	変更可		0円	2800円
	DOバリュー1	変更不可		搭乗日55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ） 54日前～便出発前は運賃の約5％相当額。	2800円
	DOバリュー3			搭乗日55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ） 54日前～便出発前は運賃の約5％相当額。
	AIRDOスペシャル21			搭乗日55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ） 54日前～便出発前は運賃の約40％相当額。
	AIRDOスペシャル28
	AIRDOスペシャル45
	AIRDOスペシャル55
	AIRDOスペシャル75
スターフライヤー SFJ
	普通運賃	変更可	440円	0円	2800円	スターフライヤー（SFJ）便の取消について
	小児運賃
	株主割引
	STAR1	変更不可		羽田-北九州・福岡・山口宇部線：1500円羽田－関西線：1000円中部－福岡線：1000円	2800円
	STAR3
	STAR7
	そら旅21
	そら旅28			ご予約便出発の60日前まで：運賃額の約10％相当額予約便出発59～28日前：運賃額の約30％相当額予約便出発27日前～予約便出発まで：運賃額の約50％相当額
	そら旅45			予約便出発60日前まで：運賃額の約10％相当額予約便出発59～45日前：運賃額の約30％相当額予約便出発44日前～予約便出発まで：運賃額の約50％相当額
	そら旅55			予約便出発70日前まで：運賃額の約10％相当額予約便出発69～55日前：運賃額の約30％相当額予約便出発54日前～予約便出発まで：運賃額の約50％相当額
	そら旅75			予約便出発90日前まで：運賃額の約10％相当額予約便出発89～75日前：運賃額の約30％相当額予約便出発74日前～予約便出発まで：運賃額の約50％相当額
	STAR LIMITED		取消・払戻不可		-
ソラシドエア SNA
	普通運賃	変更可	440円	0円	2800円	ソラシドエア（SNA）便の取消について
	小児運賃	変更可		0円	2800円
	特売り1	変更不可		羽田-沖縄線：1,500円／羽田-宮崎・熊本・長崎・鹿児島・大分線／沖縄-宮崎・鹿児島・神戸・中部国際・福岡線／中部国際-宮崎・鹿児島線：1000円沖縄-石垣線:500円羽田-沖縄線:1500円	2800円
	特売り3			羽田-沖縄線：2,000円／羽田-宮崎・熊本・長崎・鹿児島・大分線／沖縄-宮崎・鹿児島・神戸・中部国際・福岡線／中部国際-宮崎・鹿児島線：1500円沖縄-石垣線:1000円羽田-沖縄線:2000円
	特売り7			羽田-沖縄線：2,500円／羽田-宮崎・熊本・長崎・鹿児島・大分線／沖縄-宮崎・鹿児島・神戸・中部国際・福岡線／中部国際-宮崎・鹿児島線：2000円沖縄-石垣線:1500円羽田-沖縄線:2500円
	バーゲン14			羽田-沖縄線：4,000円／羽田-宮崎・熊本・長崎・鹿児島・大分線／沖縄-宮崎・鹿児島・神戸・中部国際・福岡線／中部国際-宮崎・鹿児島線：3000円沖縄-石垣線:2000円羽田-沖縄線:4000円
	バーゲン28			搭乗予定日の60日前までは、取消手数料はかかりません。（払戻手数料のみ） 59日前から30日前まで：運賃の40%相当額 29日前から搭乗予定便出発まで：運賃の60%相当額
	バーゲン35
	バーゲン60
	バーゲン75
	ソラシドスペシャル			運賃の75%相当額
フジドリームエアラインズ FDA
	普通運賃	変更可	0円	キャリア公式サイトで取消手数料検索ができます。こちらからご確認ください。	2800円	フジドリームエアラインズ（FDA）便の取消について
	小児運賃
	Dreamフレックス
	Dreamプライス	変更不可
	就航記念運賃
	15周年記念運賃
IBEXエアラインズ IBX
	片道運賃	変更可	440円	0円	2800円	IBEXエアラインズ（IBX）便の取消について
	小児運賃	変更可		0円
	IBEX WEB1	変更不可		搭乗日50日前まで：取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）搭乗日49日前～出発時刻前：運賃額の5％相当額
	IBEX3			搭乗日50日前まで：取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）搭乗日49日前～出発時刻前：運賃額の 5％相当額
	IBEX WEB7			搭乗日50日前まで：取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）搭乗日49日前～出発時刻前：運賃額の 10％
	IBEX21			搭乗日50日前まで：取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）搭乗日49日前～出発時刻前：運賃額の 50％相当額
	IBEX28
	IBEX45
オリエンタルエアブリッジ ORC
	片道運賃	変更可	440円	0円	2800円	オリエンタルエアブリッジ（ORC）便の取消について
	小児割引	変更可		0円	2800円
	ORCマリン1	変更不可		運賃の5％相当額	2800円
	ORCブルー28			搭乗予定日の55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）ご搭乗予定日の54日前～45日前：運賃の30％相当額ご搭乗予定日の44日前～28日前：運賃の40％相当額ご搭乗予定日の27日前～14日前：運賃の50％相当額ご搭乗予定日の13日前～便出発前：運賃の60％相当額
	ORCエメラルド60			搭乗予定日の55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）ご搭乗予定日の54日前～45日前：運賃の30％相当額ご搭乗予定日の44日前～28日前：運賃の40％相当額ご搭乗予定日の27日前～14日前：運賃の50％相当額ご搭乗予定日の13日前～便出発前：運賃の60％相当額
天草エアライン AMX
	普通運賃	変更可	400円	0円	2800円	天草エアライン（AMX）便の取消について
	小児運賃	変更可		0円
	早勝1運賃	変更不可		4,000円
	早勝7運賃			天草-福岡・熊本：2,000円熊本-伊丹：4,000円
	早勝28運賃			4,000円
トキエア TOK
	トキビズ	変更可	0円	3,000円	2800円	トキエア（TOK）便の取消について
	トキトク	変更不可		5,000円
	トキユニ	変更不可		5,000円
	Peach APJ	2024年10月26日までにご搭乗予定のお客様
		シンプルピーチ	変更可（有料）	取消・払戻不可		－	－
2024年10月27日以降にご搭乗予定のお客様
ミニマム		変更不可	取消・払戻不可		－	－
ジェットスター JJP		Starter	変更可（有料）	取消・払戻不可		－	－
SPRING JAPAN SJO
	スプリングプラス	変更可（有料）	出発時刻から30日以上前：運賃の10%相当額 30日～15日前まで：運賃の20%相当額 15日～7日前まで：運賃の30%相当額 7日～24時間前：運賃の40%相当額 24時間前～出発後：返金不可		2800円	SPRING JAPAN（SJO）便の取消について
	スプリング		出発時刻から30日以上前：運賃の30%相当額 30日～15日前まで：運賃の40%相当額 15日～7日前まで：運賃の50%相当額 7日～24時間前：運賃の60％相当額 24時間前～出発後：返金不可
	ラッキースプリング		出発時刻から30日以上前：運賃の50%相当額 30日～15日前まで：運賃の60%相当額 15日～7日前まで：運賃の70%相当額 7日～24時間前：運賃の80％相当額 24時間前～出発後：返金不可

全日空 ANA

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
ANA FLEX A~D	変更可	440円	0円	2800円
小児運賃
株主割引
ANA VALUE PREMIUM3	変更不可		運賃の約5％相当額。	2800円
ANA VALUE1
ANA VALUE3
ANA VALUE7
ANA SUPER VALUE21			搭乗予定日の55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）搭乗日54日前～搭乗日45日前：運賃の約30％相当額搭乗日44日前～搭乗日28日前：運賃の約40％相当額搭乗日27日前～搭乗日14日前：運賃の約50％相当額搭乗日13日前～出発時刻前：運賃の約60％相当額
ANA SUPER VALUE28
ANA SUPER VALUE45
ANA SUPER VALUE55
ANA SUPER VALUE75
ANA SUPER VALUE PREMIUM28

全日空（ANA）便の取消について

日本航空 JAL JTA RAC JAC

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
フレックス	変更可	0円	0円	2800円
株主割引	変更可		0円
セイバー1	変更不可		運賃の約5％相当額。
セイバー3
セイバー7
セイバー21
スペシャル　セイバー28			搭乗日55日前までは運賃の約5％相当額。 54日前～便出発前は運賃の約50％相当額。
スペシャル　セイバー45
スペシャル　セイバー55
スペシャル　セイバー75

日本航空（JAL）便の取消について

スカイマーク SKY

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
普通運賃	変更可	500円	0円	2800円
小児運賃			0円
たす得			2,500円
地域スペシャル			キャンペーン設定内容による
いま得	変更不可		5,000円
ダッシュいま得	変更不可	取消・払戻不可		-

スカイマーク（SKY）便の取消について

エア・ドゥ ADO

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
普通運賃	変更可	440円	0円	2800円
小児運賃	変更可		0円	2800円
DOバリュー1	変更不可		搭乗日55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ） 54日前～便出発前は運賃の約5％相当額。	2800円
DOバリュー 3			搭乗日55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ） 54日前～便出発前は運賃の約5％相当額。
AIRDOスペシャル21			搭乗日55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ） 54日前～便出発前は運賃の約40％相当額。
AIRDOスペシャル28
AIRDOスペシャル45
AIRDOスペシャル55
AIRDOスペシャル75

エア・ドゥ（ADO）便の取消について

スターフライヤー SFJ

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
普通運賃	変更可	440円	0円	2800円
小児運賃
株主割引
STAR1	変更不可		羽田-北九州・福岡・山口宇部線：1500円羽田－関西線：1000円中部－福岡線：1000円	2800円
STAR3
STAR7
そら旅21
そら旅28			ご予約便出発の60日前まで：運賃額の約10％相当額予約便出発59～28日前：運賃額の約30％相当額予約便出発27日前～予約便出発まで：運賃額の約50％相当額
そら旅45			予約便出発60日前まで：運賃額の約10％相当額予約便出発59～45日前：運賃額の約30％相当額予約便出発44日前～予約便出発まで：運賃額の約50％相当額
そら旅55			予約便出発70日前まで：運賃額の約10％相当額予約便出発69～55日前：運賃額の約30％相当額予約便出発54日前～予約便出発まで：運賃額の約50％相当額
そら旅75			予約便出発90日前まで：運賃額の約10％相当額予約便出発89～75日前：運賃額の約30％相当額予約便出発74日前～予約便出発まで：運賃額の約50％相当額
STAR LIMITED		取消・払戻不可		-

スターフライヤー（SFJ）便の取消について

ソラシドエア SNA

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
普通運賃	変更可	440円	0円	2800円
小児運賃	変更可		0円	2800円
特売り1	変更不可		羽田-沖縄線：1,500円／羽田-宮崎・熊本・長崎・鹿児島・大分線／沖縄-宮崎・鹿児島・神戸・中部国際・福岡線／中部国際-宮崎・鹿児島線：1000円沖縄-石垣線:500円羽田-沖縄線:1500円	2800円
特売り3			羽田-沖縄線：2,000円／羽田-宮崎・熊本・長崎・鹿児島・大分線／沖縄-宮崎・鹿児島・神戸・中部国際・福岡線／中部国際-宮崎・鹿児島線：1500円沖縄-石垣線:1000円羽田-沖縄線:2000円
特売り7			羽田-沖縄線：2,500円／羽田-宮崎・熊本・長崎・鹿児島・大分線／沖縄-宮崎・鹿児島・神戸・中部国際・福岡線／中部国際-宮崎・鹿児島線：2000円沖縄-石垣線:1500円羽田-沖縄線:2500円
バーゲン14			羽田-沖縄線：4,000円／羽田-宮崎・熊本・長崎・鹿児島・大分線／沖縄-宮崎・鹿児島・神戸・中部国際・福岡線／中部国際-宮崎・鹿児島線：3000円沖縄-石垣線:2000円羽田-沖縄線:4000円
バーゲン28			搭乗予定日の60日前までは、取消手数料はかかりません。（払戻手数料のみ） 59日前から30日前まで：運賃の40%相当額 29日前から搭乗予定便出発まで：運賃の60%相当額
バーゲン35
バーゲン60
バーゲン75
ソラシドスペシャル			運賃の75%相当額

ソラシドエア（SNA）便の取消について

フジドリームエアラインズ FDA

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
普通運賃	変更可	0円	キャリア公式サイトで取消手数料検索ができます。こちらからご確認ください。	2800円
小児運賃
Dreamフレックス
Dreamプライス	変更不可
就航記念運賃
15周年記念運賃

フジドリームエアラインズ（FDA）便の取消について

IBEXエアラインズ IBX

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
片道運賃	変更可	440円	0円	2800円
小児運賃	変更可		0円
IBEX WEB1	変更不可		搭乗日50日前まで：取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）搭乗日49日前～出発時刻前：運賃額の5％相当額
IBEX3			搭乗日50日前まで：取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）搭乗日49日前～出発時刻前：運賃額の5％相当額
IBEX WEB7			搭乗日50日前まで：取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）搭乗日49日前～出発時刻前：運賃額の10％
IBEX21			搭乗日50日前まで：取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）搭乗日49日前～出発時刻前：運賃額の50％相当額
IBEX28
IBEX45

IBEXエアラインズ（IBX）便の取消について

オリエンタルエアブリッジ ORC

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
片道運賃	変更可	440円	0円	2800円
小児運賃	変更可		0円	2800円
ORCマリン1	変更不可		運賃の5％相当額	2800円
ORCブルー28			搭乗予定日の55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）ご搭乗予定日の54日前～45日前：運賃の30％相当額ご搭乗予定日の44日前～28日前：運賃の40％相当額ご搭乗予定日の27日前～14日前：運賃の50％相当額ご搭乗予定日の13日前～便出発前：運賃の60％相当額
ORCエメラルド60			搭乗予定日の55日前までは取消料はかかりません。（払戻手数料のみ）ご搭乗予定日の54日前～45日前：運賃の30％相当額ご搭乗予定日の44日前～28日前：運賃の40％相当額ご搭乗予定日の27日前～14日前：運賃の50％相当額ご搭乗予定日の13日前～便出発前：運賃の60％相当額

オリエンタルエアブリッジ（ORC）便の取消について

天草エアライン AMX

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
普通運賃	変更可	400円	0円	2800円
小児運賃	変更可		0円
早勝1運賃	変更不可		4000円
早勝7運賃			天草-福岡・熊本：2000円熊本-伊丹：4000円
早勝28運賃			4000円

天草エアライン（AMX）便の取消について

トキエア TOK

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
トキビズ	変更可	0円	3,000円	2800円
トキトク	変更不可		5000円
トキユニ	変更不可		5000円

トキエア（TOK）便の取消について

Peach APJ

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
シンプルピーチ	変更可（有料）	取消・払戻不可		－

ジェットスター JJP

運賃	予約変更	払戻手数料	出発前の取消手数料	取消手続手数料
Starter	変更可（有料）	取消・払戻不可		-

SPRING JAPAN (SJO)

運賃	予約変更	払戻手数料	取消手続手数料
スプリングプラス	変更可（有料）	出発時刻から30日以上前：運賃の10%相当額 30日～15日前まで：運賃の20%相当額 15日～7日前まで：運賃の30%相当額 7日～24時間前：運賃の40%相当額 24時間前～出発後：返金不可	2800円
スプリング		出発時刻から30日以上前：運賃の30%相当額 30日～15日前まで：運賃の40%相当額 15日～7日前まで：運賃の50%相当額 7日～24時間前：運賃の60％相当額 24時間前～出発後：返金不可
ラッキースプリング		出発時刻から30日以上前：運賃の50%相当額 30日～15日前まで：運賃の60%相当額 15日～7日前まで：運賃の70%相当額 7日～24時間前：運賃の80％相当額 24時間前～出発後：返金不可

SPRING JAPANの取消について

払戻手数料、取消手数料・・・航空会社規定の料金で、航空会社へ支払われます
取消手続手数料・・・当社にて取消手続きを行う際に申し受ける手数料です

※LCCの変更手続きのご依頼は、ご出発の2日前までにコールセンターにご連絡お願い致します。

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