TOK（トキエア）の乗り方案内

  • 口コミ
  • お知らせ・運行情報
  • 概要
  • 路線一覧
  • エリア別路線一覧
  • 予約
  • FAQ

TOK（トキエア）の感想・口コミ

TOK（トキエア）のお知らせ・運行情報

TOKからのお知らせ

エアトリからのお知らせ

TOK（トキエア）について

新潟と日本各地を結ぶ　TOK

トキエアは、2024年1月31日に就航を開始した新しい航空会社です。
新潟空港を拠点とする初の航空会社で、新潟－札幌（丘珠）、新潟－仙台、新潟－名古屋（中部国際）間を就航しています。
札幌（丘珠）空港は、札幌市内に近い空港であり、また函館や釧路などへのフライトの中継地になっていることから札幌だけでなく道内各地へのアクセスも可能です。
仙台空港は、名取市に位置しており、仙台駅から乗り換えをせずにアクセスすることが可能です。
名古屋（中部国際）は、常滑市に位置しており、国内の空港では初めてとなる展望風呂「風（フー）の湯」では飛行機を眺めながら入浴を楽しめます。
今後、札幌（新千歳）空港をはじめ神戸・佐渡など国内各地と新潟を結ぶ構想です。
運賃の種類は、出張利用に便利でご搭乗日当日まで購入可能な「トキビズ」、72時間前まで購入でお得な「トキトク」、満12歳～25歳対象の「トキユニ」などがあります。

トキエアのポイント

他の航空会社にはない就航路線！

トキエアは新潟－札幌（丘珠）間を就航する国内初めての航空会社です。
現在は、新潟－仙台、新潟－名古屋（中部国際）間も就航しており、今後は、札幌（新千歳）空港をはじめ神戸・佐渡などの魅力のある国内各地と新潟を結ぶ構想です。

受託手荷物20㎏まで無料

トキエアではお一人様20㎏まで無料で手荷物を受託することができます。
超過料金をお支払いいただければ、最大45㎏まで受託可能です。

日本中の地域を盛り上げたい！

トキエアは人やモノを運ぶことを通じ、新たな出会いや交流を生むことを目指しており、実践と挑戦の場としてトキエア地域連携プロジェクト"PATHFINDER"を実施しています。
また、参加型ファンコミュニティ「CULB TOKI」ではweb3（NFT）を活用したデジタルインフラを通じて、日本中の地域・地方の活性化に貢献する活動を行っており、飛行機に触れることを楽しみながら地方創生に貢献することができます。

TOK（トキエア）就航路線一覧

TOK（トキエア）国内線|運航路線一覧

TOK（トキエア）便の人気路線・空港・エリア一覧

  • 人気の路線はこちら
  • 人気の空港はこちら
  • 人気のエリアはこちら

トキエアは、2024年1月31日に就航を開始した新しい航空会社で他の航空会社で就航していない独自路線があるのが特徴です。
ご搭乗日の当日までにご予約およびご購入可能な「トキビズ」や出発予定時刻の72時間前までにご予約およびご購入可能な「トキトク」という航空券を取り扱っております。
また、満12歳～25歳までのお客様限定で、ご搭乗日の3日前からご予約及びご購入が可能な「トキユニ」というお得な航空券を取り扱っており、若年層におすすめの券種でございます。

こちらの13社の横断検索が可能です。

  • スカイマーク
  • ANA予約
  • ピーチ
  • フジドリームエアラインズ
  • エアドゥ
  • IBEXエアラインズ
  • ジェットスター
  • 天草エアライン AMX
  • 春秋航空
  • スターフライヤー
  • ソラシドエア
  • JAL予約
  • TOK（トキエア）

TOK（トキエア）便のご予約・ご利用時に押さえておきたいポイント

TOK（トキエア）の国内線の価格/サービスのご案内

取扱券種

運賃 予約期限 変更可否
トキビズ 60分前まで ○
トキトク 72時間前まで x
トキユニ※ 60分前まで x
小児運賃 60分前まで ○
障がい者割引運賃※ 60分前まで ○

※当社ではお取り扱いしておりません

ご搭乗の流れ

搭乗までの流れ

チェックインには便利なWebチェックインがおすすめです。トキエア ホームページより確認番号（英数6桁）と姓をご入力いただきチェックイン可能です。出発予定時刻24時間前～35分前まで受付しております。
チェックイン時にお持ち込み手荷物のご確認及び必要に応じ座席指定をお願い致します。

ターミナルについて

新潟空港　TOK便の空港でのチェックインは、新潟空港1FのTOKカウンターにて承ります。
丘珠空港　TOK便の空港でのチェックインは、丘珠空港1FのTOKカウンターにて承ります。
仙台空港　TOK便の空港でのチェックインは、仙台空港2FのTOKカウンターにて承ります。
中部国際空港　TOK便の空港でのチェックインは、中部国際空港 第1ターミナル3FのPカウンターにて承ります。
トキエアカウンターでは各便の出発予定時刻の90分前から、出発予定時刻の30分前まで受付可能です。

悪天候時による欠航などでの取消について

悪天候で欠航になってしまった場合、基本的には同航空会社の同路線への振替もしくは払戻対応となります。
天候不良による欠航などの場合、原則として払戻の際キャンセル料はかかりません。
払戻が可能な期間は、航空券の有効期間内および有効期間満了日の翌日から起算して30日以内です。 期間を過ぎますと、払い戻しできませんのでご注意ください。

電話番号: 0570-03-5971
電話で問い合わせる
（ナビダイヤル ※有料）

チェックインカウンター

新潟空港
旅客ターミナルビル1F

【リムジンバス】新潟駅から約25分

【路線バス】新潟駅から約33分

丘珠空港
旅客ターミナルビル1F

【バス・地下鉄】さっぽろ駅から約47分

【タクシー】さっぽろ駅から約20分

仙台空港
旅客ターミナルビル2F

【電車】仙台駅から約25分

【タクシー】仙台駅から約40分

中部国際空港
第1ターミナル3F Pカウンター

【電車】名古屋駅から約30分

【タクシー】名古屋駅から約45分

TOK（トキエア）の国内線格安航空券のご予約について

座席の指定について

トキエアでは予約後に事前座席指定が可能です。事前に指定ができる座席の数には、機体のバランスを保つなどの理由から制限が設けられています。事前に座席指定ができなかった場合は搭乗手続き（チェックイン）の際にご希望の座席をお選びください。

手荷物のサイズ・重量について

機内に持ち込める手荷物
機内に持ち込める手荷物

お一人様につき1個まで持ち込むことができます。
ただし、3辺（縦×横×高さ）が100cm以内（45x35x20cm以内）で、10kgまでのお荷物に限ります。
※上記サイズ内の手荷物であっても収納スペースの関係から、機内にて適切に収納できないと判断される手荷物については、搭乗口および客室内にて受託手荷物として貨物室にお預かりさせていただく場合がございます。

受託手荷物（空港のカウンターで預けるお荷物）
受託手荷物

無料で受託できる手荷物
3辺（縦×横×高さ）が（120x60x50cm以内）で、20kgまでのお荷物に限ります。 個数の制限はございません。
※20kgを超える場合、当日空港にて超過料金をお支払いいただければ合計45kgまで受託可能です。（ただし1個当たり32kgまで）
※スキー板やサーフボードなどの長尺物は、210cmまで受託可能です。

予約の変更・キャンセル・払い戻し

ご予約時の運賃タイプにより変更の可否・払い戻しにかかる手数料が異なります。

○トキビズ・小児割引・障がい者割引運賃をご利用の方
同一区間に限り日程の変更が可能です。予約便出発前までに手続きを行ってください。

 

○トキトク・トキユニをご利用の方
日程の変更はできません。変更希望の場合は、一度取消をいただき、新規で航空券の購入が必要になります。

トキビズ トキトク トキュニ 障がい者割引運賃
変更 同一運賃内で可能 不可 不可 同一運賃内で可能
取消
（購入～出発予定時刻）		 可能
3,000円		 可能
5,000円		 可能
5,000円		 可能
5,000円
取消
（出発後）		 可能
運賃の100%
予約のキャンセル方法や、台風・悪天候などにより、飛行機が遅延・欠航した場合の払い戻しについて

予約確認画面、キャンセルフォーム、エアトリコールセンターよりご依頼くださいませ。


詳細はこちらからご確認ください。

TOK（トキエア）の各種サービスとお客様サポート

小さなお子様のご利用について

小さなお子様のご利用について

付添人のいないお子様お一人での搭乗は、満12歳以上から可能です。
満12歳未満のお一人でのご搭乗はお断りさせていただいております。

幼児運賃と予約方法

幼児運賃と予約方法

生後8日からご搭乗が可能で、必ず大人（12歳以上）の同伴が必要です。大人1人につき2名までご搭乗いただけますが、幼児が2人いる場合、お一人は大人の膝上に、もう一人はチャイルドシート着用の上、隣席に着席する形となります。（小児運賃がかかります）
※座席を利用する場合、2歳未満であれば必ずチャイルドシートを利用してください。
チャイルドシートは保護者のお客さまご自身で、製造メーカーの基準に従って座席に装着をお願いいたします。

妊娠中のご利用について

妊娠中のご利用について

妊娠中のお客様は、航空券ご予約時と空港でのチェックイン時に必ずその旨を申し出る必要があります。
気圧の変化によりお身体に負担がかかることがあるため、出産予定日28日前を過ぎますと事前に書類の準備が必要です。

出産予定日28～8日前の方は診断書と同意書の提出、出産予定日を含め7日以内の方は診断書および医師の同伴搭乗が必要です。
診断書は、TOK（トキエア）ホームページよりダウンロード後プリントアウトして記入したものを当日ご用意をお願いいたします。
（搭乗予定日も含め7日以内に発行されたものに限ります）

ご搭乗にお手伝いが必要なお客様のご利用について

ご搭乗にお手伝いが必要なお客様のご利用について

トキエアでは、お手伝いが必要なお客様をサポートするサービスを用意しています。
詳しくはこちらをご確認お願いします。

TOK（トキエア）の国内線の空港・機内サービス

チェックインは、Webチェックインもしくは空港カウンターでお手続きが可能でございます。

WEBチェックイン：ホームページより確認番号（英数6桁）と姓をご入力いただきチェックイン可能です。
　　　　　　　　　 出発予定時刻24時間前～35分前まで受付しております。必要に応じ座席指定をお願い致します。
空港カウンター：ご予約番号（英数6桁）をご搭乗者氏名（姓名）が必要になります。
　　　　　　　　出発予定時刻90分前～30分前まで受付可能です。

FAQ

事前座席指定はできますか？
予約後に事前座席指定が可能です。事前指定できる座席数には限りがございます。事前に座席指定ができなかった場合は搭乗手続き（チェックイン）の際にご希望の座席をお選びください。
預けられる荷物の大きさはどのくらいですか？
無料で受託できる手荷物は3辺（縦×横×高さ）が（120x60x50cm以内）で、20kgまでのお荷物に限ります。

個数の制限はございませんがお預かりできる手荷物の上限は合計で重量45kg以内となります。
※20kgを超える場合、当日空港にて超過料金をお支払いいただければ、合計45kgまで受託可能です。
ただし1個当たり32kgまでです。

トキエアにチェックインする目安時間は？
Webチェックインは出発予定時刻24時間前～35分前まで受付しております。空港カウンターの受付は各便の出発予定時刻の90分前から、出発予定時刻の30分前まで受付可能です。時間に余裕を持って空港に到着するようお願いいたします。